Politika privatnosti

TOP dent svoju obavezu čuvanja Vaše privatnosti shvaća veoma ozbiljno i svaku informaciju koju ostavite tretirat ćemo pažljivo Posjetom stranice topdent.hr i/ili registracijom prihvaćate i suglasni ste sa praksom opisanom u našoj Politici zaštite privatnosti. POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

Privatnost pojedinaca i zaštita osobnih podataka temeljna su ljudska prava. Dužnost TOP denta je brinuti za osobne podatke koji se prikupljaju, obrađuju i pohranjuju. Vaši osobni podaci su naša odgovornost i prikupljamo ih i obrađujemo samo kada je neophodno uz osiguranje sigurnosnih mjera njihove zaštite.

Kada prikupljamo Vaše osobne podatke ili kada ih dijelite s nama, mi ih upotrebljavamo u skladu s ovom Politikom zaštite privatnosti te s primjenjivim zakonskim odredbama, uključujući i Uredbu (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. i Zakon o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)..

TOP dent obavezuje se pružati zaštitu osobnih podataka posjetitelja stranice/korisnikana način da:

• prikuplja samo nužne podatke o korisnicima koji su potrebni za pružanje usluga;
• informira korisnika o načinu korištenja prikupljenih podataka,
• redovito daje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla i pružanje usluga. Svi djelatnici TOP dent i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

TOP dent prepoznaje važnost zaštite Vaše privatnosti, sigurnosti i zaštite podataka te želi da se prilikom posjeta našim internetskim stranicama osjećate sigurno i ugodno.

1- TKO SMO MI?

Ordinacija dentalne medicine Vedran Sablić dr. med. dent., OIB: 22865393944, sa sjedištem u Taru, na adresi Ulica Borgo 35C(u daljnjem tekstu TOP dent) kao voditelj obrade Vaših osobnih podataka, određuje svrhu i način obrade Vaših osobnih podataka te brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti Vaših osobnih podataka.

2. ŠTO SU OSOBNI PODACI, KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO, KAKO IH UPOTREBLJAVAMO TE KOLIKO IH DUGO DRŽIMO?

Osobni podaci su podaci pomoću kojih Vas je moguće identificirati izravno (primjerice Vaše ime i prezime) ili neizravno (primjerice putem pseudonima kao što je jedinstveni identifikacijski broj). U osobne podatke se ubrajaju ime i prezime, adresa, dob, e-mail adresa, telefonski broj te svi ostali podaci potrebni radi postizanja što boljeg razumijevanja Vaših potreba te u svrhu dogovora oko termina i plana terapije. Pritom je poželjna dostava dodatnih osobnih podataka koji uključuju podatke iz stomatoloških kartona poput dentalnih snimki ili ortopana, ali isključivo ukoliko s Vaše strane postoji namjera da nam takve podatke proslijedite obzirom da takvi podaci o zdravlju spadaju u posebnu kategoriju osobnih podataka prema GDPR-u i zahtijevaju najvišu razinu sigurnosti obrade. Osobni podaci mogu uključivati i brojčane identifikatore kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili cookies (kolačići).Prikupljamo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one osobne podatke koji su neophodni kako bismo Vam pružili i  usluge.

Podatke prikupljamo i primamo putem naše web stranice topdent.hr, putem stranica društvenih mreža, putem partnera koji nam Vaše podatke dostavljaju na dopušten način, putem kontakt forme, putem izravne komunikacije i/ili na druge načine. Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu poslovanja TOP dent kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječili narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora.

Vaše osobne podatke ćemo prije svega koristiti kod odgovaranja na Vaša pitanja i upite, za provođenje analiza i prikupljanje statističkih podataka.

Podatke koji se pristupom na internetsku stranicu automatski bilježe (IP adresa, ime domene, vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) koristit ćemo isključivo radi ocjene posjećenosti internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti, odnosno u statističke svrhe.

Ovisno o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka, pravna osnova za obradu Vaših podataka može biti: Vaša suglasnost (privola), legitimni interes TOP dent (sprječavanje prijevare, osiguranje i održavanje alata kojima se koristite primjerice web stranice/aplikacije/uređaji sigurnima za upotrebu), odnosno usluge koju ste tražili i propisi koji zahtijevaju obradu osobnih podataka.

TOP dent čuva Vaše osobne podatke koje ste nam nam dali u svojim bazama podataka i u stomatološkim kartonima. Vaši osobni podaci će se čuvati od strane Topdent samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno radi ispunjenja svrhe u koju su isti prikupljeni, a u skladu sa važećim zakonskim odredbama.

TOP dent prilikom određivanja razdoblja u kojem zadržava Vaše podatke vodi se sa sljedećim kriterijima:

• prilikom Vašeg obraćanja i Vaših upita, Vaše osobne podatke zadržavamo u razdoblju potrebnom za obradu upita te dok ne zatražite brisanje istih;
• prilikom prijave na newsletter, Vaše osobne podatke zadržavamo sve dok ne izvršite odjavu, otkažete pretplatu ili ne zatražite brisanje pretplate;
• prilikom pohranjivanja cookies (kolačića) na Vaše računalo, Vaše osobne podatke zadržavamo dok služe svrsi.

TOP dent može zadržati Vaše osobne podatke nakon što prestanete koristiti usluge TOP dent ili prestanete s korištenjem ove web stranice u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza ili upravljanja svojim pravima (pred sudovima ili drugim nadležnim tijelima) ili prikupljanja statističkih podataka i vođenja evidencije, ali će poduzeti sve mjere kako bi se osobni podaci anonimizirali.

Kada nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni niti u jednu od navedenih svrha, Vaši osobni podaci će biti izbrisani iz svih sustava u okviru TOP dent.

Skrećemo Vam pažnju da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

AUTOMATIZIRANO DONOŠENJE ODLUKA

Za potrebe osiguranja transakcija putem naših stranica i aplikacija od nedozvoljene upotrebe osobnih podataka i prijevare TOP dent upotrebljava rješenja trećih pružatelja usluga.

3. TKO MOŽE PRISTUPITI VAŠIM OSOBNIM PODACIMA?

TOP dent može dijeliti Vaše osobne podatke unutar organizacijskih jedinica TOP dent radi ispunjenja zakonskih obveza, ili zato jer ste nam Vi dali suglasnost.

TOP dent neće dijeliti Vaše osobne podatke s poslovnim partnerima i suradnicima koji ih namjeravaju iskoristiti za izravne marketinške svrhe, osim ako ste nam dali određeno dopuštenje za to.

Vaše osobne podatke mogu obrađivati i pouzdani treći pružatelji usluga kojima povjeravamo zadatke i aktivnosti koje obavljaju u naše ime. U tom slučaju pružamo im samo informacije potrebne za izvršenje usluge uz zahtjev da Vaše osobne podatke ne upotrebljavaju u druge svrhe. Naši pružatelji usluga moraju u svakom trenutku omogućiti istu razinu sigurnosti za Vaše osobne podatke kao i TOP dent.

Vaše osobne podatke možemo otkriti pouzdanim trećim osobama koje nam pomažu u pružanju usluge, upravljanju identitetom, analizi mreže i tražilica i slično. Trećim osobama koje nam pružaju tehničku podršku kao što su pružatelji platforme ili smještaja na poslužitelju, podrške i održavanje baze podataka, kao i softvera i aplikacija.

Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima za provedbu zakona u sljedećim situacijama:

• kad smo to dužni učiniti po zahtjevima bilo kojeg važećeg propisa/zakona;
• prilikom odgovora na sve pravne zahtjeve ili radnje;
• ukoliko je to u skladu sa pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava TOP dent ili i javnosti.

3.1. POVEZNICE NA WEB STRANICE TREĆIH OSOBA

Web stranica TOP dent može sadržavati linkove na druge web stranice. TOP dent ne snosi odgovornost za sadržaj, točnost ili funkciju tih stranica. Linkovi su dani u dobroj vjeri i TOP dent se ne smatra odgovornim za bilo kakve kasnije promjene na drugim web stranicama za koje je dao link. Preporučujemo Vam da budete oprezni i da pažljivo pročitate pravila privatnosti na ostalim web strancima koje posjećujete.

3.2. KAKO MOŽETE VIDJETI, PROVJERITI, IZMIJENITI ILI OBRISATI OSOBNE PODATKE KOJE STE NAM POSLALI?

Imate pravo obratiti nam se kako bi Vam pružili sve informacije koje pohranjujemo o Vama. Također, brisanje, ispravak ili izmjenu podataka možete zatražiti slanjem e-maila na: info@top-dent.eu

3.3 KAKVA JE NAŠA POLITIKA O PRIKUPLJANJU PODATAKA KOJE DOBIJEMO OD MALOLJETNIH OSOBA KOJE KORISTE NAŠE WEB STRANICE?

Izuzetno nam je važno zaštititi privatnost maloljetnih osoba (djece) u svijetu elektroničkih komunikacija, kao i poticanje roditelja i skrbnika da sudjeluju u praćenju elektroničkih aktivnosti maloljetnih osoba.

Obrada osobnih podataka zakonita je ako osoba ima najmanje 16 godina i/ili uz privolu roditelja i/ili skrbnika.

Molimo roditelje da osobitu pažnju posvete elektroničkim aktivnostima svoje djece i upozore djecu da ne daju informacije za osobnu identifikaciju elektroničkim putem bez njihove dozvole. U bilo kojem trenutku roditelji i/ili skrbnici mogu vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke svog djeteta.

4. COOKIES, Kako i zašto ih koristimo?

Cookies (Kolačići) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) dok pretražujete internet uključujući web-mjesta TOP dent i koje sadrže niz znakova u koje su postavljene otvorene ili kodirane informacije. Cookiese server šalje na Vaše računalo i ondje ih pohranjuje. Oni prije svega služe za identificiranje računala s kojeg je otvorena neka internetska stranica. Ukoliko se prijavite na neku internetsku stranicu, cookies služe kako bi serveru javili prijavu te provjerili prava za otvaranje određene stranice. Svaki cookie ima svoj rok nakon kojeg više ne vrijedi. Taj rok može biti u dalekoj u budućnosti. Zahvaljujući cookiesima može se pratiti put nekog korisnika preko različitih dijelova naše internetske stranice te također putem drugih internetskih stranica. Pomoću cookiesa može se poboljšati komunikacija između našeg servera i Vašeg računala te time ugodnije oblikovati korištenje naše internetske stranice. Cookiesi ne moraju biti samo od vlasnika internetske stranice nego i od treće strane, npr. društvene mreže ili oglašivačke mreže. Putem svog preglednika imate mogućnost da Vam se prikažu cookiesi s Vašeg računala, da izbrišete postojeće cookiese ili da konfiguraciju podesite tako da se ne pohranjuju svi ili da se uopće ne pohranjuju cookiesi. Obratite pozornost na to da neke funkcije (kao npr. prijava) neće funkcionirati ili neće ispravno funkcionirati, ako deaktivirate postavljanje cookiesa.

5. KOJA SU VAŠA PRAVA I IZBORI?

Vaša prava:

• Pravo na informiranost

Imate pravo primiti jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke.

• Pravo pristupa

Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima koje ste nam dali, uz propisana ograničenja. U slučaju pružanja informacija moguća je naplata naknade troškova.

• Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak i/ili dopunu osobnih podataka.

• Pravo na brisanje/pravo na zaborav

Imate pravo tražiti brisanje ili uklanjanje osobnih podataka. Vaše pravo na brisanje i/ili uklanjanje osobnih podataka nije apsolutno pravo jer možemo imati pravne ili legitimne osnove za zadržavanje Vaših osobnih podataka.

• Pravo na prigovor

Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se obrađuju na temelju javnog interesa ili legitimnih interesa uključujući izradu profila.

Možete otkazati pretplatu ili odustati od primanja izravnih promidžbenih sadržaja u bilo kojem trenutku.

• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Imate pravo obratiti se tijelu za zaštitu osobnih podataka i pravo na podnošenje pritužbe o zaštiti podataka i načinu provedbe Pravila privatnosti TOP denta.

Prije podnošenja pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka slobodno nam se obratiti kako bi Vam pomogli u zaštiti Vaših prava.

• Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo pomicati, kopirati i/ili prenositi podatke iz naše baze podataka u drugu bazu podataka. Ovo pravo odnosi se samo na podatke koje ste nam pružili na temelju ugovora ili suglasnosti ili ako se obrada provodi automatiziranim putem.

• Pravo ograničenja

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka. Ovo pravo ograničava obradu Vaših podataka, što znači da ih možemo pohranjivati, ali ih ne možemo upotrebljavati niti dodatno obrađivati.

6. MOGU LI SE IZMIJENITI UVJETI POLITIKE ZAŠTITE PRIVATNOSTI?

TOP dent zadržava pravo izmjena i ispravka ove Politike zaštite privatnosti, a sve u svrhu unaprjeđenja i zaštite Vaših podataka

7. KONTAKT

Za bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka, o tome kako postupamo s Vašim osobnim podacima i kako ih upotrebljavamo ili biste htjeli ostvariti prethodno navedena prava slobodno nam se obratite na e-mail kontakt: info@top-dent.eu.